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星级酒店项目介绍——亚奥国际酒店发表时间:2023-11-24 14:31 01 公司简介: 北京亚奥国际酒店隶属于北京劳动大厦有限责任公司旗下的产业,是经北京市旅游委批准的四星级涉外酒店。酒店建筑面积约38000平方米,集客房、餐饮、会议、娱乐为一体的多功能型酒店。 地理位置: 地处奥林匹克商圈内,东侧为新建的国家会议中心及原奥运会运动员村,紧邻奥林匹克森林公园以及鸟巢、水立方等奥运场馆;西邻中关村科技园区;北靠北京著名的景点明十三陵、八达岭长城、颐和园以及香山;离市中心约20分钟车程,交通方便,地理位置佳。 发展历程: 1984年劳动大厦——2002年奥亚国际酒店成立——2003年“非典”时期,无偿接待战斗在一线的医护人员——2020年“新冠肺炎”疫情来袭,9月份起主动领命为北京定点隔离酒店——2022年冬奥会签约单位 业务范围: 会议、娱乐、洗浴、餐饮、客房 02 企业文化: 1、亚奥宗旨 无壁垒、高效率、科学管理、精英同聚,共展宏图。 2、企业理念 充满信心就会永远走在最前面,社会受益。 3、亚奥哲学 天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨。 4、经营理念 人才开发、高效规划、系统控制。 5、亚奥精神 团结、敬业、高效、创新。 企业荣誉: 从1992年起,连续五年接待全国人大会议的代表并被表彰。先后接待了第四届世界妇女大会、世界大学生运动会、少数民族传统运动会、第六届远东及南太平洋地区残疾人运动会。 2003年“非典”时期,企业董事长杨学义先生喊出:“国家有难、匹夫有责”的口号,带领酒店员工向政府请缨,无偿接待战斗在一线的医护人员,受到北京市政府的嘉奖,在人民大会堂由王岐山同志授予荣誉勋章。 近几年,酒店成功接待了奥运会、APEC峰会、世锦赛、网球公开赛、香山论坛等多个国际国内大型会议活动。 福利待遇: 五险一金、生日福利、节日慰问、免费体检、员工宿舍、员工食堂、培训学习 03 前台接待 招聘条件:20至35周岁,大专及以上学历,男身高170cm以上,女身高160cm以上,普通话标准流利。 岗位职责: 1、查看交班记录,了解上一班的移交待办事项,并负责处理。2、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。3、熟悉前台各项专业知识和技能,热情接待各方来宾,做好对客服务。4、负责为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间。5、认真完成领导交给的各项工作,发现问题及时向上级汇报。 餐饮服务员 招聘条件:20至40周岁,男女不限,形象气质佳优先。 岗位职责: 1、 认真做好开餐前的准备与检查工作,按标准摆台、布置餐厅。 2、 补充开餐的各类用品和用具,检查客用设施是否正常运行为客人安排座位,拉椅以方便客人入座。 3、 按点菜服务规范为客人提供点菜服务,做好菜品、酒水的推销,按要求填写客人的点菜单、酒水单,并记录入单时间与传菜员、酒水员等密切合作,按工作程序与标准为客人提供高效、优质的上菜、酒水及各项餐中服务。 4、 及时清理服务区域内的桌面,更换干净台布、桌垫并尽快重新摆好台位及时征询客人的意见和建议,尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,必要时将客人意见填写在质量信息卡上并反映给主管。 5、 遇到客人投诉,应立即向主管汇报解决,尽量满足客人的要求。 客房服务员 招聘条件: 1、身体健康,能够承受工作压力。2、50周岁以内。 岗位职责: 1、检查房态并记录。2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等。4、为房间补足酒水与日用消耗品。5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品。6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物。7、清理已退的房间。 预订员 招聘条件:18至30周岁,大专及以上学历,性格开朗、 工作踏实、具有较强的服务意识、推销意识和责任感,普通话标准流利。 岗位职责: 1、接受并核实电话、网络、现场等渠道的预定信息,填写预订单,落实各项预定服务。2、受理预定取消和预定变更等事宜并及时通知酒店相关部门。3、把控好酒店实时房态,争取酒店最大利益。4、落实好各预定途径的付款方式,做好酒店接待各项准备工作。5、负责预订部各项设备设施的完好及正常使用。 04
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