丰田品牌汽车项目VIP客服专员（回访）

职位描述：

1、 通过电话的形式对优质客户进行回访，提供快速的、准确的品牌咨询、售前售后信息等相关服务；

2、 了解客户需求，协助解决相关问题，并进行及时有效处理；

3、 为客户提供优质服务，解决客户投诉，记录客户意见、建议等信息；

4、 执行公司制定的各项业务流程，提升客户满意度。

职位要求：

1、 男女不限，年龄满16周岁，有客服工作经验者优先；

2、 中专及以上学历（实习生亦可）；

3、 普通话标准；

4、 熟练运用各类办公软件（Excel，Word）。

薪资待遇：

1、 培训期5-10个工作日，97元/天；

2、 实习期2500-3500元每人每月（学生正常完成工作、全勤）；

3、 实习生缴纳意外伤害险，毕业后根据国家规定缴纳社保；

4、 公司提供免费住宿，水电自理，免费班车接送。

工作时间：白班，每天8小时，六日双休。

工作地点：大兴亦庄科创十二街鸿坤云时代大厦

（地铁亦庄线次渠南站附近）